ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Lssi, lssice, que es la lssi?, como realizamos la lssi?, porque debo cumplir la lssice?

LSSICE - LSSI

¿que es la LSSI?

LSSICE o lssi La Ley 34/2002 - Servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico se aplica al comercio electrónico y a otros servicios de Internet cuando sean parte de una actividad económica.

Se acoge en la Ley lssice o lssi un concepto amplio de servicios de la SI, que engloba, además de la contratación de bienes y servicios por vía electrónica, el suministro de información por dicho medio, las actividades de intermediación relativas a la provisión de acceso a la red, a la transmisión de datos por redes de telecomunicaciones, a la realización de copia temporal de las páginas de Internet solicitadas por los usuarios, al alojamiento en los propios servidores de información, servicios o aplicaciones facilitados por otros o a la provisión de instrumentos de búsqueda o de enlaces a otros sitios de Internet, así como cualquier otro servicio que se preste a petición individual de los usuarios (descarga de archivos de vídeo o audio, contratos, ...), siempre que represente una actividad económica para el prestador.

Entre otros y siempre que representen una actividad económica, se contemplan los siguientes:

  • Cualquier producto o servicio de una empresa proporcionado dentro de España por cualquier estado miembro de la Unión Europea.
  • La contratación de bienes o servicios por vía electrónica.
  • La organización y gestión de subastas por medios electrónicos o de mercados y centros comerciales virtuales.
  • La gestión de compras en la red por grupos de personas.
  • El envío de comunicaciones comerciales.
  • El suministro de información por vía telemática.
  • El vídeo bajo demanda, como servicio en que el usuario puede seleccionar a través de la red, tanto el programa deseado como el momento de su suministro y recepción, y, en general, la distribución de contenidos previa petición individual.

Pulsando en el botón podrás descargar la ley lssice o lssi publicada en el BOE:

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.  Ley consolidada:

En Joveco queremos ayudarte al cumplimiento de la lssice o lssi, para así evitarte posibles sanciones y problemas con algunos clientes.

Preguntanos cualquier duda que pudieses tener.

¿Como elaborar las cookies?

Que realizamos
  1. Analizamos tu web
  2. Realizamos un "checklist".
  3. Te entregamos toda la documentación física y digital, para que no tengas ningún problema.
  4. Te la implantamos nosotros en tu web, para que no tengas que hacer nada. (no webs hechas a medida, en tal caso lo tendrá que hacer el autor de la web, por seguridad no tocamos webs ajenas hechas a medida). te aportamos solo la documentación y los procedimientos a realizar para adaptarla a la lopd, RGPD, y lssice / lssi
  5. Creamos todas las páginas en tu web y las hacemos visuales en todas las demás páginas como exige la ley. (no webs hechas a medida, en tal caso lo tendrá que hacer el autor de la web, por seguridad no tocamos webs ajenas hechas a medida). te aportamos solo la documentación y los procedimientos a realizar para adaptarla a la lopd, RGPD, y lssice / lssi).
  6. Publicamos los datos de contacto del DPO (delegado de protección de datos.) en tu página web.
  7. Si el cliente desea iniciamos los trámites para el sello de confianza online.

Trabajamos con una empresa con prestigio a nivel nacional por si deseas realizar la ley orgánica de protección de datos (LOPD) de tu empresa y adaptarte a la normativa.

LSSI, LSSICE, LOPD

Preguntas frecuentes

¿ por qué tengo que cumplir con la lssice - lssi ?

La lssice o también llamada lssi es una ley de obligado cumplimiento por lo que nada nos exime de su cumplimiento.

¿Es lo mismo la lopd y la lssi?

Aunque muchas empresas te venden ambos servicios no están especializados en la lssi, solo unas pocas están especializadas en ambas normativas, nos hemos dado casos de que la lopd estaba perfectamente regulada pero la lssi hecha "chapuceramente". En joveco queremos ayudarte a cumplir el marco legal de la lssi en un par de días tendrás toda tu documentación y con nosotros a tu lado en este camino para que no tengas problemas nunca más. 

No dejes que empresas te engañen dandote un servicio de mala calidad, confía en nosotros es confiar en seguridad y atención al cliente.

 La lopd no es lo mismo que la lssice ya que son leyes totalmente distintas una es para regular los datos que maneja tu empresa y la lssi para regular tu página web.

La lopd en tu web prácticamente es para comunicar la finalidad del fichero o el tratamiento de tus datos que mandan tus clientes a través de la página web.

¿Cómo elaboramos la lssi o lssice en Joveco?

En Joveco ante todo queremos atenderte personalmente, si es posible por lo que uno de nuestros empleados se acercará a tus oficinas o empresa (si fuera o fuese posible)  y te explicará con mucho gusto todos los pasos a seguir.

 Realizaremos hasta 3 visitas el primer año para dejar todo perfectamente realizado y nadie pueda ponerte quejas por la ley de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico.

Una vez elaborado todo el proceso podremos subirlo nosotros a tu web o realizar esa función vosotros mismos. 

¿el cumplimiento de la lssi aporta seguridad al cliente?

Sí les aporta seguridad, dado que aparecen datos legales de la empresa y formulario de reclamaciones y expone todas las características de la compra y venta como las garantías. 

¿puede tener sanciones?

La lssice o lssi está regulada por el ministerio de energía, turismo y agenda digital. Aquí su portal https://www.minetad.gob.es/es-ES/Paginas/index.aspx y si acarrea sanciones el incumplimiento de la ley de servicios a la sociedad de la información y comercio electrónico . Y estas van desde los 0€ a los 600.000€. 

En Joveco consultoría web queremos ayudarte a estar dentro de la normativa para evitarte posibles problemas con clientes no conformes.  

Sanciones lssi o lssice

SANCIONES de la LSSICE 

LEVES Multa de hasta 30.000 

GRAVES Multa de 30.001 a 150.000

MUY GRAVES Multa de 150.001 a 600.000

¿si solo vendo servicios he de cumplir la lssice o lssi?

Todas las empresas que tengan página web deben cumplir la lssi incluido los blog personales siempre y cuando perciban un beneficio económico. 

También están incluidas empresas extranjeras que ejerzan una actividad dentro de España.

¿Si hago contratos Digitales por internet, tengo que cumplir la lssice?

Todo tipo de contratos que se realicen por internet o de manera electrónica, nos obliga a cumplir con la ley de servicios a la sociedad de la información y del comercio electrónico también llamada lssice.

¿La adaptación a la lssi - lssice, también incluye la adaptación a la lgdcyu (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios)?

Si, desde Joveco queremos implantar todas las normativas de referente web que necesite tu página web, se incluye la lgdcyu (ley general para la defensa de consumidores y usuarios?

¿donde realizamos la LSSI y la LOPD?

Realizamos la adaptación de tu web en cualquier punto de España y de Europa que se encuentre tu empresa.

Madrid, Barcelona, Andalucía, Galicia y si estas en Alemania tambien, no tenemos barreras.

En definitiva la lssi -ce es de obligado cumplimiento y queremos ayudarte a cumplir con la ley del 34/2002, 11 de julio. Si tienes alguna duda más, aquí estamos para resolverla.